La descripcion de este error sería que cuando damos doble click en el ícono de NetBeans, el programa no se abre... pero si miramos en el administrador de tareas/procesos nos damos cuenta que si hay un proceso con el nombre netbeans corriendo.
Para solucionar este problema, lo que hay que hacer es renombrar/eliminar (recomiendo renombrar) la carpeta c:/Documents and settings/usuario/.netbeans
Haciendo esto perderemos las configuraciones personalizadas del programa, sin embargo los proyectos se conservan. Asi que al abrir de nuevo el IDE, este crea nuevas configuraciones.